EU-kommissionen har beordrat Meta att släppa tillbaka konkurrerande AI-assistenter i WhatsApp medan en konkurrensutredning pågår. Beslutet innebär att Meta tillfälligt måste ge andra AI-aktörer tillgång till WhatsApp på samma villkor som gällde innan bolaget ändrade sina regler.
Bakgrunden är att Meta tidigare ändrade villkoren för WhatsApp Business på ett sätt som i praktiken stoppade tredjepartsassistenter från att använda plattformen. Enligt EU riskerar det att skada konkurrensen på en marknad där AI-assistenter snabbt håller på att bli en viktig del av hur människor söker, skriver och kommunicerar digitalt.
Det här är intressant eftersom WhatsApp inte bara är en meddelandeapp. Med över två miljarder användare globalt är appen också en potentiell ingång till nästa våg av AI-tjänster. Om Meta kan bestämma att bara den egna AI-assistenten får använda plattformen, får bolaget ett stort försprång gentemot konkurrenter som vill nå användare där de redan finns.
EU:s beslut är tillfälligt och gäller medan den större utredningen fortsätter. Meta håller inte med om beslutet och menar att det är ett övertramp som i praktiken tvingar bolaget att ge andra AI-företag gratis tillgång till WhatsApp. Bolaget väntas överklaga.
För vanliga användare betyder det här inte nödvändigtvis att nya AI-chattar dyker upp i WhatsApp direkt. Men det visar tydligt vart striden är på väg. Frågan handlar inte längre bara om vem som bygger den bästa AI-assistenten, utan också om vem som får finnas i de appar där människor redan lever sina digitala liv.