OpenAI introducerar flera nya AI-funktioner för annonser i ChatGPT. Den mest tydliga förändringen är Sponsored Agents, sponsrade AI-agenter som användaren kan börja prata med efter att ha klickat på en annons.
Tanken är att en annons inte bara ska leda vidare till en extern sida. I stället ska användaren kunna fortsätta i en konversation med en tydligt märkt agent som representerar företaget bakom annonsen.
OpenAI bygger samtidigt ut verktygen för annonsörer. Företag ska bland annat kunna använda naturligt språk i ChatGPT Work för att skapa annonser och arbeta med kampanjer.
Dessutom integreras ChatGPT Ads med HubSpot och Shopify. HubSpot blir den första CRM-partnern och Shopify den första e-handelsplattformen i satsningen. Amerikanska Shopify-handlare kan använda integrationen från start, medan den enligt OpenAI ska lanseras internationellt på marknader där ChatGPT Ads finns den 23 september.
För användare innebär satsningen att gränsen mellan traditionella annonser och AI-baserade tjänster blir mindre tydlig. OpenAI beskriver Sponsored Agents som en tydligt sponsrad upplevelse, vilket blir viktigt när annonser utvecklas från klickbara budskap till interaktiva konversationer.
